আমরা গ্রাহকদের সর্বোচ্চ ভালো মানের পণ্য ও সেবা দেওয়ার চেষ্টা করি। নিচে আমাদের Refund & Returns Policy উল্লেখ করা হলো।
১. পণ্য গ্রহণের সময় যাচাই
পণ্য গ্রহণের সময় অনুগ্রহ করে ডেলিভারি ম্যানের সামনে প্যাকেট চেক করে নিন।
যদি পণ্য ভাঙা, ক্ষতিগ্রস্ত বা ভুল পণ্য পাওয়া যায়, তাহলে সাথে সাথে আমাদের জানান।
২. রিটার্ন নীতিমালা
নিম্নোক্ত ক্ষেত্রে পণ্য রিটার্ন গ্রহণ করা হবে:
- ভুল পণ্য ডেলিভারি হলে
- ক্ষতিগ্রস্ত বা নষ্ট পণ্য পাওয়া গেলে
- অর্ডারের সাথে মিল না থাকলে
⚠️ ব্যবহৃত বা খোলা পণ্য সাধারণত রিটার্নযোগ্য নয়।
৩. রিফান্ড নীতিমালা
রিফান্ড প্রযোজ্য হবে যদি:
- পণ্য স্টকে না থাকে
- ভুল পণ্য সরবরাহ করা হয়
- ডেলিভারির সময় পণ্য ক্ষতিগ্রস্ত থাকে
রিফান্ড অনুমোদনের পর ৩–৭ কার্যদিবসের মধ্যে টাকা ফেরত প্রদান করা হবে।
৪. অর্ডার বাতিল
অর্ডার শিপমেন্টের আগে বাতিল করা যেতে পারে।
শিপমেন্ট হয়ে গেলে অর্ডার বাতিল গ্রহণযোগ্য নাও হতে পারে।
৫. যোগাযোগ
রিফান্ড বা রিটার্ন সংক্রান্ত যেকোনো সহায়তার জন্য যোগাযোগ করুন:
🌐 Website: dayarish.saifultvshop.com
📧 Email: admin@saifultvshop.com
শেষ আপডেট: May 2026